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Impulser le changement

Il est difficile de changer les habitudes des utilisateurs à l’échelle d’un Groupe, et contrairement aux idées reçues, il est illusoire de penser que les outils seront à eux seuls un levier décisif du changement. Pour impulser le changement et fédérer autour d’un projet collectif, il faut s’appuyer sur le leadership et l’enthousiasme des porteurs d’initiatives. L’enjeu est de les identifier, de les valoriser, les encourager et de leur donner les clefs de réussite pour impulser le changement.